Nic przez telefon

Kampania ta ma na celu ostrzegać przed wyłudzeniami dokonywanymi przez oszustów, dla których telefon stał się bardzo wygodnym narzędziem manipulacji.
Ofiary naciągaczy
Zadaniem kampanii jest dotarcie do jak najszerszego grona seniorów i ich bliskich. W sposób szczególny odnosi się ona do tych mieszkańców Wrocławia, których życie społeczne napotkało bariery zatrzymujące ich w domu. Nie tylko teraz, gdy obowiązują ograniczenia, ale przede wszystkim na skutek choroby, podeszłego wieku, samotności.
Takie osoby są szczególnie narażone na działania naciągaczy. Wykluczenie cyfrowe, brak dostępu do informacji czy demencja – to kolejne czynniki ryzyka, które sprawiają, że senior staje się zdecydowanie bardziej podatny na manipulacje. Trudności w ocenie intencji i emocji rozmówcy, wynikające m.in. z zaburzeń słuchu, oraz zmiana w zakresie zdolności do prawidłowej oceny sytuacji, będąca konsekwencją zaburzeń poznawczych, również przyczyniają się do niewłaściwej oceny zagrożenia. W rezultacie czynniki te zwiększają ryzyko wyłudzenia pieniędzy lub kradzieży innych wartości, jak sprzęt, biżuteria czy dokumenty.
Jak oszuści wzbudzają zaufanie
Naciągacze, planując kradzież przy użyciu telefonu, posługują się powtarzalnym schematem działania. Dzwoniąc do osoby starszej, najczęściej w pierwszym kroku starają się wzbudzić jej zaufanie i uśpić czujność. W tym celu przedstawiają się jako pracownicy instytucji zaufania publicznego, np. poczty, policji, Sanepidu. Bywa także, że udają członka rodziny, bliższego lub dalszego krewnego. Upatrzona ofiara – niejednokrotnie osoba starsza i samotna – odbiera telefon i zostaje wciągnięta w rozmowę, której przebieg może dotyczyć rzekomej pożyczki lub zdrowia osoby bliskiej (okup, operacja, wypadek). W ten sposób ofiara jest przekonywana, że bez jej natychmiastowej pomocy finansowej (np. udania się do banku i pobrania dużej kwoty pieniędzy lub porzucenia worka z pieniędzmi w umówionym miejscu) komuś stanie się krzywda. W dobie epidemii oszuści próbują namówić osoby na testy czy szczepionkę, które nie istnieją, czy też na odkażenie mieszkań. Wykorzystują więc strach o własne życie osoby starszej czy samotnej. W tej sytuacji nie gardzą kwotami mniejszymi, licząc na to, że w ten sposób nie wzbudzą podejrzeń.
Poinformuj bliskich i policję o zagrożeniu
Każdą sytuację, w której podejrzewamy, że mogliśmy paść ofiarą oszusta, należy zgłaszać policji, np. dzwoniąc na numer alarmowy 112 lub 997.

Oficer Prasowy Komendanta Miejskiego Policji we Wrocławiu – asp. szt. Łukasz Dutkowiak: Najważniejsza w przeciwdziałaniu oszustwom wobec seniorów wydaje się zwykła ostrożność oraz zasada ograniczonego zaufania. Stosujmy ją w życiu, a nie będziemy tak podatni na ataki naciągaczy. Cudowne medyczne urządzenia, leczący zestaw pościeli, obietnica niższych rachunków za gaz, prąd, telefon, nieistniejący wnuczkowie lub fałszywi policjanci potrzebujący naszej gotówki – to niestety często bezwzględne próby kradzieży naszych oszczędności. Nie ufajmy tak łatwo komuś, kto jest dla nas wyłącznie głosem w słuchawce telefonu.